Domande Frequenti (FAQ) – Tendenza Italia
Benvenuti nella sezione FAQ di Tendenza Italia. Qui troverete risposte alle domande più comuni riguardanti i nostri prodotti, il processo di acquisto, la spedizione, i resi e molto altro. Se non trovate la risposta che cercate, non esitate a contattarci all’indirizzo [email protected].
1. Informazioni Generali
Chi è Tendenza Italia?
Tendenza Italia è un negozio online specializzato in abbigliamento, accessori e attrezzatura sportiva. Offriamo prodotti di alta qualità per soddisfare le esigenze dei nostri clienti in tutto il mondo.
Quali sono le aree di consegna?
Consegniamo in tutto il mondo, ad eccezione di alcune aree remote e dell’Asia.
2. Prodotti
Quali tipi di prodotti offrite?
Offriamo una vasta gamma di prodotti, tra cui abbigliamento, accessori, astucci, attacchi, attrezzatura sportiva, attrezzi per palestra, borse, carrelli, caschi, abbigliamento casual, computer, corde, costumi, erogatori, giacconi, ginocchiere, giacche, longboard e magnesio.
I vostri prodotti sono di alta qualità ?
Sì, tutti i nostri prodotti sono selezionati per garantire la massima qualità e durata.
3. Acquisto e Pagamento
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti tramite Visa, MasterCard, JCB e PayPal.
È sicuro acquistare sul vostro sito?
Sì, utilizziamo tecnologie di crittografia avanzate per garantire la sicurezza dei vostri dati personali e di pagamento.
4. Spedizione e Consegna
Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?
Offriamo due opzioni di spedizione: Consegna Standard (10-15 giorni lavorativi, 12.95 €) e Consegna Gratuita (15-25 giorni lavorativi per ordini superiori a 50 €).
Quanto tempo ci vuole per elaborare un ordine?
Il nostro team impiega 1-2 giorni lavorativi per elaborare e preparare l’ordine per la spedizione.
Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverete un’email di conferma con il numero di tracciamento non appena il vostro ordine sarà spedito.
5. Resi e Rimborsi
Qual è la vostra politica di reso?
Offriamo una politica di reso entro 15 giorni dalla data di ricezione. Per ulteriori dettagli, visitate la nostra pagina Resi e Rimborsi.
Come posso restituire un prodotto?
Per restituire un prodotto, contattateci all’indirizzo [email protected] e vi forniremo le istruzioni necessarie.
6. Assistenza Clienti
Come posso contattare l’assistenza clienti?
Potete contattarci all’indirizzo email [email protected] per qualsiasi domanda o assistenza.
Quali sono gli orari di assistenza clienti?
Il nostro team di assistenza clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).
Grazie per aver scelto Tendenza Italia. Siamo qui per aiutarti a esprimere il tuo stile unico con i nostri prodotti di alta qualità e il nostro servizio clienti dedicato.